Можно ли сдать по гарантии без чека

Но здесь следует внести определенную ясность. Если к качеству товара не имеется никаких претензий, но покупка не подошла по каким-то другим причинам, вернуть ее можно. Отсутствие при этом кассового чека может быть заменено свидетельскими показаниями. Доказать, что данный товар был приобретен именно в этом магазине и в конкретный день будет очень сложно.

Что делать в такой ситуации: идти объясняться в магазин или смириться со сложившейся ситуацией и оставить товар себе? Ведь предупреждения о том, чтобы сохранять чек и упаковку в случае возврата или обмена товара, как мантра, звучат из уст чуть ли не каждого продавца. Но как на самом деле? Можно ли вернуть товар, если чека нет? Вернуть товар, не имея чека, можно. С новой редакцией этого закона можно ознакомиться на национальном правовом портале pravo. В частности, в законе прописано, что отсутствие документа, подтверждающего факт приобретения товара, не является причиной для отказа в возврате этого товара.

Гарантийный ремонт товара без чека

Сдать товар по гарантии без чека — это безусловное право каждого покупателя, которое гарантировано нам законом. Разберемся, действует ли гарантия без чека, как оформить возврат товара по гарантии без чека и на какие законы ссылаться, отстаивая свои права. Что такое гарантия на товар Гарантия на товар гарантийный срок — это время, в течение которого товар обязан безотказно работать, выполнять заявленные функции.

Так сказать, служить своему хозяину верой и правдой. Если в течение этого срока обнаружились неисправности, товар обязаны заменить, отремонтировать или вернуть уплаченные за него деньги.

Права человека, который обнаружил в своей покупке недостатки, прописаны здесь: На товаре должна быть указана организация, принимающая претензии к товару и осуществляющая гарантийное обслуживание. Название организации, контакты и адрес размещают и на гарантийном талоне или любом другом вкладыше к товару. Когда разрешается вернуть товар Есть два случая, когда возвращают товар, находящийся на гарантийном сроке: 1.

Товар качественный, но он не подошел по цвету, форме и т. В этом случае действует ли гарантия без чека — да, действует статья 18 Закона о защите прав потребителей, цитату смотрите чуть ниже. Товар некачественный , в нем обнаружен брак, неисправность статья 18 Закона о защите прав потребителей. Когда товар сломался, не прожив заявленного срока, его сдают в сервисный центр.

Там его или возвращают к жизни, или обменивают на исправный, или возвращают стоимость. Чтобы понять причины неисправности, проводят экспертизу. Она проводится за счет продавца. Доставку крупногабаритного груза для экспертизы или ремонт оплачивает продавец.

В сервисном центре или в магазине вас попросят предъявить чек на покупку. Если вы аккуратно хранили документы, проблем не будет.

Но можно ли сдать по гарантии без чека? Например, телефон или другую технику? Как без чека сдать по гарантии товар Закон о защите прав потребителей четко прописывает: возврат товара по гарантии без чека возможно, и это прямо говорится в нормативном акте: Разобрались: гарантия без чека возможна, и работает точно также, как и с ним.

Просто придется доказать факт совершения вами этой покупки. Если вы расплачивались картой, просто покажите уведомление на своем телефоне о прохождении платежа. Этого достаточно. Продавец обязан дублировать и сохранять у себя все кассовые документы, а все операции по продаже фиксируются. Поэтому информацию о продаже в определенный день и время всегда получится восстановить.

Препятствием станет только лень самого продавца и его нежелание идти навстречу покупателю. В таких случаях наберитесь терпения, вооружитесь законом и не отступайте. Как подтвердить свою покупку без чека: при безналичном расчете: показать смс-уведомление на вашем телефоне о проведении оплаты или предоставить банковскую выписку по последним операциям; воспользоваться показаниями свидетелей — или самих продавцов, или людей, с которыми вы совершили покупку; наклеенный на товар ценник, на котором указана стоимость товара и продавец, который дает исчерпывающую информацию о покупке; видеозаписи из торгового зала.

Если продавец отказывается предоставить видеозапись, подскажите ему, что такие действия суд расценит, как уклонение от обязанностей. Если же все это не поможет, то остается только обратиться в общество по защите прав потребителей или в суд.

Похожие статьи.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара без чека

Рассуждение правоведа на вопрос: "Ремонт по гарантии без чека и Здравствуйте! 4 месяца назад купил шуруповерт,он сломался чек и гарантия утеряны. поэтому, как правило, для решения спорной ситуации покупателю Возможно ли сдать в ремонт телефон без чека и гарантийного. giltheart.ru › Защита прав потребителей › Гарантийный ремонт.

Юрист свяжется с вами в ближайшее время Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут Поле обязательно для заполнения Введите номер телефона для связи Задать вопрос Возврат и обмен товара Гарантийный ремонт без чека При обнаружении в купленном товаре неисправностей граждане вполне ожидаемо стремятся сдать такой товар в магазин для устранения дефектов. Однако зачастую потребители получают отказ в принятии товара и рассмотрении претензии по причине отсутствия у покупателя кассового чека. Правомерны ли такие отказы? Если вы сами разбираете свой случай, связанный с гарантийным ремонтом без чека, то вам следует помнить, что: Все случаи, связанные с обманом потребителя, уникальны и индивидуальны. Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата. Возможность положительного исхода зависит от множества факторов. Закон не устанавливает конкретный перечень документов, которые обязан предъявить потребитель для гарантийного ремонта. Требование продавца предоставить кассовый чек обуславливается такими причинами, как: Желание удостовериться в том, что гражданин действительно приобрел бракованный товар у данного продавца во избежание мошенничества и принятия в ремонт товара другого магазина. Необходимость проверить, что обратившийся гражданин приобрел у продавца именно тот товар, который он пытается сдать в гарантийный ремонт. Нежелание удовлетворять заведомо законное требование покупателя. В этом случае ссылка на отсутствие чека выступает в качестве надуманной причины для формального отказа. Поэтому во многих магазинах утверждаются правила или положения о приеме товара от покупателей, где прямо прописан запрет работникам магазина принимать товар без чека.

Как вернуть товар без чека 60277 Ср, 19 июля 2017, 16:57 Фото: pxhere.

Сдать товар по гарантии без чека — это безусловное право каждого покупателя, которое гарантировано нам законом. Разберемся, действует ли гарантия без чека, как оформить возврат товара по гарантии без чека и на какие законы ссылаться, отстаивая свои права. Что такое гарантия на товар Гарантия на товар гарантийный срок — это время, в течение которого товар обязан безотказно работать, выполнять заявленные функции.

Гарантийный ремонт без чека

Если спорный вопрос не смогли решить без обращения в суд, в этом случае перечисленные выше доказательства будут переданы на рассмотрение суда. Доказательства, которые сумел подготовить покупатель, рассматриваются продавцом в установленный законом срок. То есть продавец не имеет право затягивать с рассмотрением вашего требования и доказательств, так как товар должен передаваться на гарантийный ремонт сразу же после обращения покупателя. Что делать, если нарушен срок гарантийного ремонта товара, читайте тут. В подтверждение длительного рассмотрения вопроса, продавец может привести нормы, утвержденные ст. В ней, в частности говорится о том, что в случае наличия письменного соглашения между покупателем и продавцом, в которое вносится срок принятия товара, продавец имеет право заниматься рассмотрением вопроса в течение 45 дней. То есть длительное рассмотрение доказательств зависит от того, согласитесь вы на это или нет. Как провести ремонт по договору на гарантийное обслуживание без предъявления чека? Если у вас есть чек, то никаких проволочек с приемом товара в ремонт быть не должно.

Возврат товара без чека

Цена обуви составила 5990 рублей, которые были оплачены мной полностью. Гарантийный срок на приобретенную мной обувь установлен изготовителем продолжительностью 30 дней. В соответствии с п. Настоящим я отказываюсь от исполнения заключенного договора купли-продажи обуви и требую возврата уплаченной за обувь денежной суммы в размере 5990 рублей. Кассовый чек, выданный мне продавцом при заключении договора купли-продажи, был мной утерян. Таким образом, отсутствие у меня кассового чека не может являться основанием для отказа в удовлетворении моего требования о возврате уплаченной за обувь денежной суммы. В случае если мне будет отказано по этой причине, либо если продавец будет оспаривать факт приобретения мной у него обуви, я буду вынужден обратиться за защитой своих прав в суд. Факт заключения между нами договора купли-продажи при этом будет доказан мной в соответствии с положениями ст.

Закон о защите прав потребителей ЗоЗПП устанавливает, что покупку можно вернуть, даже если будет отсутствовать чек об оплате. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований п.

Многие задаются вопросом: Нужно ли хранить ли чеки, квитанции или иные документы, подтверждающие оплату? Если хранить - то существует ли определенный срок для этого? Законодательством Республики Казахстан не предусмотрен срок хранения таких документов. Лишает ли отсутствие чека права на защиту?

Гарантийный ремонт без чека

.

Как вернуть купленный товар по гарантии без чека

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара без чека
Похожие публикации