Имею ли я право не писать претензию в письменном виде образец

В январе 2010 г. Часть 4. Требования к продавцу исполнителю В претензии необходимо изложить конкретные требования: заменить некачественный товар, уценить товар, вернуть уплаченную за товар сумму, устранить недостатки, возместить убытки, выплатить неустойку и др. Поэтому в претензии, желательно не только перечислить конкретные претензии к товару работе или услуге , но и сослаться на нормы законодательства, которые могут быть основанием для предъявления этих требований. Можно включить в текст претензии предупреждение о последующем обращении в Роспотребнадзор или суд за защитой своих прав, в случае если продавец откажется добровольно удовлетворить претензию потребителя.

Однако в небольших компаниях, где один человек выполняет функции и бухгалтера, и делопроизводителя, и кадровика, возможны нарушения сроков ответа на требования и их удовлетворения. В этом случае лучше всего обратиться за помощью к сторонним специалистам, которые помогут разобраться с жалобами клиентов в строго установленные законом сроки и избежать штрафов за несоблюдение прописанных норм и правил. Для начала следует определиться с тем, что же такое претензия и как она должна быть правильно оформлена. При этом жалобу можно расценивать как недовольство клиента. Решить такой вопрос на месте в минимальный срок может представитель фирмы, выслушав, устранив причину и извинившись. Претензия же предполагает замену товара ненадлежащего качества на другой или возврат всей уплаченной суммы.

Претензия в автосалон, дилеру - пример, образец.

Причин подавать жалобу руководителю существует много. Чаще всего это невыплата заработной платы либо ее несвоевременная выплата. Рассмотрим, как правильно составить претензию-требование на этом примере. Что нужно знать о претензии начальнику Любое обращение к руководителю подается только в письменном виде. Пишется письмо к руководителю в вольной форме, но необходимо учитывать несколько обязательных моментов.

Оформление претензии В заголовке обязательно указывается, кому адресована жалоба, а именно должность руководителя, название организации, его Фамилия, инициалы. Далее Ваша должность в этой организации, Ваши Фамилия, инициалы, адрес проживания, присвоенный табельный номер, если таковой имеется.

И излагаете максимально четко, какая у Вас задолженность. Обязательно укажите конкретную сумму задолженности до копейки. Указываете, за какой период сформировалась данная сумма. Если вы передавали деньги в счет погашения долгов, то следует приложить ксерокопию расписки в получении долга или иной платежный документ.

После разъяснений выдвигайте свои требования. Если Ваше требование — погасить задолженность, то укажите, до какой даты Вы требуете это сделать.

При указании даты погашения учитывайте наличие выходных и праздничных дней в этот период. Это нужно, чтобы дата выплаты не совпала с этими датами и чтобы в периоде от момента подачи претензии начальнику до указанной Вами даты выплаты были не только выходные и праздничные дни. Дополнительные требования В случае если из-за невыплаты, либо несвоевременной выплаты заработной платы были понесены материальные убытки, Вы имеете право требовать их возмещения. В данном случае под понесенными убытками имеется ввиду: возможно Вы не смогли вовремя оплатить кредит банку и были начислили штрафные санкции, либо не смогли вовремя внести плату за аренду жилья и Вас лишили скидки повысили арендную плату согласно договора аренды.

В таком случае подготовьте копии документов, указывающих на наличие понесенных Вами убытков дополнительных затрат. Эти копии приложите к Вашему прошению, а в тексте письма руководителю укажите свои требования вернуть затраченные по вине предприятия деньги.

Сумма убытков на возмещение указывается конкретно и четко. После составления претензии руководителю У обращения к руководителю должен быть Ваш экземпляр. Оба экземпляра нужно зарегистрировать в приемной у руководителя. Проследите, чтобы на Вашем экземпляре были указаны: входящий номер, дата регистрации, ФИО сотрудника, производившего регистрацию.

При оформлении делового требования руководителю, обратитесь к нашим консультантам, и они помогут сделать все так, чтобы все Ваши требования были выполнены. Образцы и бланки претензий руководителю можно скачать, кликнув по ссылкам, приведенным ниже.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать претензию в магазин. Образец претензии.

Итак, претензия составляется в письменном виде, без нотариального Требование излагается с максимальной детальностью, однако не пишите слишком запутанно. Во всех других случаях Вы не имеете права отказаться от ранее Могу ли я вернуть свои деньги или требовать другой телефон. Потребитель хочет вернуть свои деньги а продавец не торопится их отдавать. отказ, не тратьте зря время, и начинайте писать ваши требования на бумаге. по закону о защите прав потребителей - вы имеете право на обмен (возварт) товара Как ПРЕТЕНЗИЯ года я приобрел в Ваше.

Потребитель хочет вернуть свои деньги а продавец не торопится их отдавать. Написанное пером не вырубишь и топором! Никто потом не сможет отпираться и говорить что ничего не знал о конфликте, если на руках у оппонента подписанный документ. Поэтому если на ваше устное требование вернуть деньги за некачественый товар или услугу вы услышали от продавца отказ, не тратьте зря время, и начинайте писать ваши требования на бумаге. Это и есть Претензия. Она может быть составлена в свободной форме, и даже не отпечатана на принтере, а просто написана на бумаге — в любом случае это уже юридический документ, и он имеет законную силу с момента вручения его продавцу. Наиболее распространенные ситуации в которых обычно нарушаются права потребителей мы постарались собрать здесь. Вы можете использовать эти Претензии как образцы. Однако даже в самой обычной ситуации часто встречаются такие нюансы, учесть которые в стандартном тексте просто невозможно. Вот почему мы рекомендуем чтобы все юридические документы в спорах сторон составлял все-таки специалист. Вы можете заказать составление претензии специально для вашего случая прямо сейчас, не выходя из-за стола в режиме ОН-ЛАЙН. Для этого мы создали специальный сервис. Сроки исполнения заказа 2-3 часа. Наш юрист позвонит вам, выяснит все подробности вашего случая, при необходимости подскажет какие дополнительные документы вам нужно сфотографировать и прислать. Результат вам отправят на ваш E-mail.

Причин подавать жалобу руководителю существует много. Чаще всего это невыплата заработной платы либо ее несвоевременная выплата.

Наиболее часто споры по поводу возврата денег возникают в результате покупки мобильных телефонов. При выявлении недостатков телефона Вы имеете право вернуть его продавцу и требовать возврата уплаченной за него суммы или замены на более качественный товар. Кроме этого закон дает Вам возможность взыскать все убытки, причиненные вследствие покупки такого товара, при условии, что Вы сможете их доказать. Эти правила установлены в ст.

Претензия на возврат денежных средств - образец досудебной претензии.

Претензия по задолженности по договору образец бланк Опубликовано Юрист-консультант Если не выполнены условия договора, то есть недополучены: продукция, оплата, услуги либо получены в ненадлежащем виде, Российское законодательство предоставляет право требовать возмещение данной задолженности. А также в том случае, если есть возможность предоставить это невыполнение в виде задолженности. Для того, чтобы требовать Вы имеете право требовать вернуть долг по договору только в случае, если этот договор оформлен на бумаге и заверен подписями ответственных по договору лиц. Договор так же заверяются печатями, если он заключается между организациями. Никакие устные, аудио, видео, электронные договоренности никто рассматривать не станет. Итак, чтобы требовать выплатить долг по договору, у Вас должны быть: Письменный заверенный договор. Все документы о произведенных оплатах платежки и расписки в получении денежных средств , отгрузках, оказании услуг и так далее. Такими документами являются счета, банковские выписки, расходные накладные, акты передачи и прочие. Акт сверки взаимозачетов, который показывал бы точную сумму задолженности по договору.

Претензия по задолженности по договору образец бланк

В соответствии с п. В соответствии с условиями Договора, а также технической документации на Автомобиль переданной мне, гарантийный срок эксплуатации Автомобиля составляет 2 два года с момента передачи, без ограничения пробега. При этом, Продавец гарантировал, что передаваемый мне автомобиль технически исправен и не имеет дефектов изготовления. Договор соответствует требованиям ст. В соответствии со ст. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям. Однако, в период эксплуатации Автомобиля, мною был выявлен ряд неисправностей, именно: 1. В сервисном центре мне отказывают в гарантийном ремонте Автомобиля по непонятным причинам.

Как написать претензию?

Копия справки из гарантийной мастерской Какие документы прилагать к претензии К претензии заявлению приложите копии имеющихся у Вас документов: копию товарного кассового чека, копии актов, справок и др. Образцы претензий Примеры претензий Вы найдете в Образцах документов. Нужно писать 2 экземпляра претензии Претензия заявление должна быть написана в двух экземплярах, один из которых передается в магазин, а на втором работники магазина должны поставить свою подпись.

Досудебный порядок урегулирования претензий потребителей

.

Претензия руководителю образец бланк

.

Образцы претензий

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать претензию
Похожие публикации