Декатлон возврат товара в магазине

Электробытовые машины Вопрос: Здравствуйте. Приобрел 12 июня в магазине "Декатлон" ул. Репина 94,ТРЦ "Радуга Парк" набор защиты наколенники, налокотники, защита на запястье для прогулок на роликовых коньках. Мы ошиблись в выбранном размере набора и взяли S вместо L. Решили поменять на нужный нам размер и пришли в магазин 14 июня.

Как тогда, так и сейчас ее главной концепцией является предоставление спортсменам всего необходимого ассортимента товаров начиная от одежды и заканчивая спорт инвентарем в одном месте. Эта идея была воплощена в жизнь посредством не только обширной сети магазинов, но и собственного производства. Что она дает, как получить и пользоваться дисконтом — обо всем этом и будет данный материал. За 12 лет своего присутствия компания открыла 53 магазина и запустила несколько предприятий по производству спорттоваров. Наряду с крупными мегаполисами Москва и Санкт-Петербург , где сосредоточено самое большое количество торговых точек, рынок сбыта охватывает и более мелкие населенные пункты: Рязань, Пенза, Пермь, Оренбург, Ярославль, Тулу, Томск, Красноярск, Воронеж, Волгоград и другие. Зона покрытия распространяется на 32 города. С помощью этого сервиса можно оформить онлайн-заказ и оплатить покупку.

Карта клиента «Декатлон» — условия и преимущества

Как тогда, так и сейчас ее главной концепцией является предоставление спортсменам всего необходимого ассортимента товаров начиная от одежды и заканчивая спорт инвентарем в одном месте. Эта идея была воплощена в жизнь посредством не только обширной сети магазинов, но и собственного производства. Что она дает, как получить и пользоваться дисконтом — обо всем этом и будет данный материал. За 12 лет своего присутствия компания открыла 53 магазина и запустила несколько предприятий по производству спорттоваров.

Наряду с крупными мегаполисами Москва и Санкт-Петербург , где сосредоточено самое большое количество торговых точек, рынок сбыта охватывает и более мелкие населенные пункты: Рязань, Пенза, Пермь, Оренбург, Ярославль, Тулу, Томск, Красноярск, Воронеж, Волгоград и другие.

Зона покрытия распространяется на 32 города. С помощью этого сервиса можно оформить онлайн-заказ и оплатить покупку. Такая услуга позволяет уже через час после бронирования подъехать в супермаркет сети и получить готовый заказ. Также на официальном сайте можно найти много важной и полезной информации: об актуальных акциях и скидках, условиях доставки и оплаты, сервисном обслуживании, таблицы размеров, адреса торговых точек, отзывы реальных покупателей, инновационные разработки, практические советы и рекомендации и много чего еще.

Это своего рода инструмент для отложенной скидки, ведь начисленными бонусными единицами можно оплачивать полную или частичную стоимость товара. Более продолжительный срок возврата товара.

Для обычных покупателей, не владеющих карточкой, на возврат продукции, которая не подошла, предусмотрено 2 недели. А для участников данной программы этот срок увеличен до 30 дней. Причем, если заказ осуществлен через интернет-магазин, то отдать назад вещь можно в течение 365 суток.

Сохраняется вся история покупок. Все операции по заказам, возвратам, обмену, начислению и списанию бонусов доступны в любое время в личном кабинете. Бесплатная доставка при заказе от 5000 рублей. Привилегия распространяется на некоторые регионы страны и заключается в бесплатном подвозе забронированной продукции до пунктов самовывоза Hermes. Оперативное информирование об актуальных акциях, скидках и других спортивных мероприятиях.

Такое оповещение может осуществляться путем СМС сообщений или писем на электронный ящик, в зависимости от желания клиента. Также все интересные предложения можно найти в личном кабинете на сайте компании. Для любителей велоспорта или велопрогулок доступен бесплатный техосмотр транспортного средства.

Следует знать, что в некоторых торговых точках предусмотрен полный перечень сервисного обслуживания, а в остальных услуги оказывают только частично. Более подробную информацию можно получить на официальном сайте. Как получить Участвовать в программе лояльности может физическое лицо, достигшее совершеннолетия. Для регистрации достаточно заполнить специальную анкету в магазине, указав личные данные. Сделать это нужно самостоятельно на специальной стойке или на столе информации.

На заметку! Оформить карту клиента и активировать личный кабинет можно на официальном сайте или в мобильном приложении Decathlon.

Для этого следует выбрать соответствующий раздел и указать свой e-mail, куда придет шаблон формы для активации пользователя в системе. После этой процедуры откроется доступ ко всем своим данным. Особенностью оформления скидочной пластиковой карты является возможность клиента выбрать себе дизайн из имеющихся в наличии вариантов. Чтобы получить дисконт в торговой точке, нужно ввести имя и фамилию, так как карточка является именной.

Также нужно указать контактные данные для обратной связи. После этого выбирается один из предложенных шаблонов картинки, которая будет отображаться на пластике. В течение минуты оригинальная персональная карточка будет готова. Как копить и тратить бонусы Схема работы с картой проста — чтобы баллы начислялись на специальный накопительный счет, необходимо каждый раз при совершении покупки предоставлять кассиру свой дисконт. Каждые 50 рублей приносят 1 бонус, который эквивалентен 1 рублю.

Когда начисленная сумма станет равна 200, то она автоматически списывается и в виде электронного купона приходит в Личный кабинет клиента. За онлайн заказы по интернету также предусмотрено получение бонусов, но только при условии выбора доставки в магазин. Во всех других случаях курьерской службой или в пункты выдачи баллы на карточку не добавляются. Бонусные единицы начисляются только на сумму кратную 50 руб. Например, если чек составляет 1029 рублей, то на бонусный счет попадет 20 балов а остаток в 29 рублей не засчитывается.

Скидочный купон, который эквивалентен 200 рублям, автоматически генерируется системой и в течение 2-3 дней становится доступным на сайте компании в разделе Карты Клиента. Об этом участнику программы приходит уведомление на электронную почту или в СМС сообщении. Чтобы воспользоваться сертификатом, нужно предъявить его распечатку или уникальный номер кассиру вместе с карточкой или указать при оформлении онлайн-заказа в интернет-магазине.

Потратить электронный купон следует в течение 3-х месяцев, иначе он аннулируется. А срок действия баллов, сумма которых меньше 200, составляет 365 дней с момента последней покупки. Как проверить баланс Проверить баланс по карте можно разными методами. Самый простой и доступный — это узнать у кассира в любой торговой точки сети. Для этого нужно осуществить вход в систему под своим логином и выбрать соответствующую вкладку в меню услуг.

Дополнительные условия Получить бонусы на карточку можно и за возвращенную продукцию, срок покупки которой больше 30 дней. В таких случаях стоимость товара зачисляется баллами на накопительный счет, при этом сумма кратная 200 1 купону трактуется в пользу клиента. Например, если покупатель вернул вещь стоимостью 1299 рублей, то он получит 1400 баллов. Также стоит знать, что электронный сертификат на 200 бонусов является единоразовым — оплатить продукцию с его помощью можно только один раз.

Поэтому не выгодно покупать товары на сумму меньше 200 рублей — лучше выбрать что-то еще или оплатить другим способом. В бонусной программе не участвует группа товаров, которая уже продается по скидке. Дисконтную карточку нельзя обналичить.

Аккумулированные на ней баллы не подлежат дарению или передаче другому участнику бонусной программы. Так, при онлайн-бронировании доставка до торговой точки производится совершено бесплатно. Клиенту остается только подъехать в ближайший магазин в течение недели и забрать готовый заказ. При этом доступна услуга примерки и возможность отказа от части вещей, если они не подошли по размеру, цвету, фасону или другим параметрам. Для определенной категории товаров действует гарантия 2 года — это коньки, самокаты, ролики и велосипеды.

Для другого спортивного оборудования осуществляется сервисное обслуживание в мастерских, находящихся прямо на территории магазина. Это очень удобно и практично для клиентов, так как не нужно искать специальные сервисные центры, чтобы отремонтировать или просто заменить деталь. Для этого нужно установить мобильное приложение и зарегистрировать себя в нем.

Такая платформа предоставляет доступ не только к огромному каталогу товаров, но и к личным данным пользователя. Кроме того, на главной странице отображаются все актуальные предложения, акции и распродажи. А благодаря дополнительным функциям, таким как сканер, можно по штрих коду посмотреть цену товара, его наличие в любых магазинах, технические характеристики и другую информацию.

Ответы на часть из них будут приведены в таблице ниже. Вопросы Ответы Как осуществить заказ по интернету? Заказать товар в интернет-магазине не получится без регистрации на сайте. Это обычная процедура, в которой требуется лишь указать контактные данные покупателя, и занимает она не более двух минут. Далее происходит выбор необходимого товара из каталога продукции.

Для этого удобно пользоваться разделами и категориями, которые систематизируют весь представленный перечень и помогают быстро найти требуемую вещь. После наполнения корзины нужно выбрать способ доставки и оплаты. В случае расчета подарочной картой или электронным купоном необходимо в специальное поле ввести их номер. Какие преимущества дает онлайн-бронирование? Для покупателей интернет-магазина предусмотрены льготные условия возврата, полный перечень предоставляемых товаров и акций, а также возможность прочитать отзывы о выбранной продукции.

Затем данные с квитанции перенести в специальную форму, заполнив все необходимые поля. Такая возможность доступна в течение месяца после совершения покупки и может быть применена не более двух раз в год. Внесенная информация обновится спустя сутки.

Ее продукция отличается достойным качеством при доступных ценах. При этом каждый ценитель спорта как профессионал, так и любитель имеет возможность приобрести все необходимое в одном месте. А чтобы покупка оказалась еще и выгодной, сеть предлагает одноименные накопительные карты клиентов и множество других разнообразных акций, которые проводятся как на постоянной, так и на временной основе.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как быстро вернуть товар в магазиН ^-^ Снимать запрещенО ! ?

Условия обмена и возврата товара компании Декатлон. что купленный в интернет-магазине giltheart.ru товар Вам не подходит, вернуть его просто! Мы можем предлагать товары через интернет-магазин по той же цене, При возврате товара надлежащего качества вам возвращается только.

Также, несоответствие артикула может быть причиной возврата. Сайт Декатлона оперирует своими особыми правилами. В случаях, если предоставить вам изделие на замену не получится, Декатлон вернет вам деньги. Период гарантии можно уточнить на страницах конкретных товаров, либо у производителя если вы купили модель, выпущенную не Декатлоном. Дефект изделия должен быть очевидным или доказуемо заводским. Если же вы повредили товар во время эксплуатации, Декатлон выявит это во время обязательной экспертной проверки, и возврат будет невозможен. Если же вы уверены в том, что поломка или дефект возникли не из-за вашего вмешательства или эксплуатации товара, вам доступно несколько вариантов возврата: Вы можете отдать товар на гарантийный ремонт в МастерскуДекатлон или Сервисный центр; В случае, если товар починить нельзя, вы можете обменять его на аналогичную модель; Если аналогичная модель вам не подходит или недоступна, вы можете заменить изделие на товар другой модели той же или схожей цены с перерасчетом; Если же вам ничего не нравится или не подходит, вы можете вернуть свои деньги в размере 100 процентов оплаченной стоимости за товар. Решение о возврате денежных средств может приниматься до 30 дней, поскольку изделие будет проходить проверку причины возникновения дефекта.

Покупай в Decathlon с кэшбэком до 2.

В этом случае процедура осуществляется при выполнении определённых обязательств со стороны покупателя: сохранение вещи в надлежащем виде наличие ярлыка, бирки и этикетки ; изделие должно иметь вид без присутствия признаков предварительного использования; отсутствие вещи в списке товаров, запрещённых к возврату; предоставление соответствующих документов чек, гарантийный талон, квитанция об оплате. Перед осуществлением процедуры покупатель должен подготовить такие документы: товар, который подлежит возврату; удостоверение личности паспорт ; наличие чека или квитанции, подтверждающего факт покупки. Если же чек утерян по каким-либо причинам, то клиент имеет право предъявить другие документы, доказывающие покупку изделия в этом магазине заполненный талон о гарантии, паспорт с техническими характеристиками. По ссылке как подать жалобу в ФАС.

Промокод Декатлон ★ Decathlon дисконт Февраль 2020

Глазами потребителя Decathlon. Наш корреспондент делает покупку в выбранном интернет-магазине, осуществляет возврат товара и описывает свой потребительский опыт. В интернет-магазине не знают о покупке журналистом, покупка осуществляется за деньги редакции. Цель проекта — описать customer journey, то есть то, в каких точках человек взаимодействует с компанией, когда делает покупку в интернет-магазине. В этот раз — обзор интернет-магазина decathlon. В марте 2019 года ритейлер открыл свой первый кирпичный магазин в Киеве, одновременно с этим начал работу онлайн-магазин. Для сравнения у "Спортмастер" посещаемость — 673 000 и Megasport — 334 000 посещений. Среднее количество посещенных страниц — 6, и на их просмотр пользователь тратит 5,01 минуты. Компания предлагает бесплатную доставку от 700 грн и возврат товара в течение 365 дней.

Кассир Декатлон Тверь

При доставке по адресам с несколькими жильцами Вы признаете, что если при заказе указали службе доставки заказов Сайта адрес, по которому проживают несколько лиц, это означает, что доставку может получить любое лицо по такому адресу. Связанные с доставляемым товаром риски переходят в момент доставки. Срок доставки Доставка Товара Заказчику осуществляется в сроки, установленные Сайтом при оформлении заказа, если иное не было согласовано с Заказчиком после оформления заказа. Срок доставки в праздничные и предпраздничные дни может быть увеличен. Дата доставки, указываемая Сайтом при оформлении заказа, является ориентировочной и может быть изменена. Что, если меня не будет дома на момент доставки заказа? Если Вы не сможете принять доставку, курьерская компания по согласованию с Вами выполнит дополнительную попытку доставки товара в течение срока хранения заказа. Информация о факте неудачной попытки доставки будет направлена Вам курьерской компанией. Если Вы не ответите на напоминание в течение 24 часов, то будет считаться, что Вы воспользовались своим правом на отмену заказа, если Сайт не предоставит иное время ожидания доставки. После этого товар будет возвращен службой доставки Сайту.

.

.

Как сделать возврат товара в Декатлон

.

Как вернуть товар в магазин Декатлон?

.

Глазами потребителя: обзор работы интернет-магазина Decathlon.ua

.

Покупки в Decathlon с кэшбэком

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Спортмастер отказался обменять товар
Похожие публикации